Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Általános szerződési feltételek

Magyar Ajándék Webáruház – Ásmány Kata és Off Péter boltja

Jelen dokumentum a magyarajandek.hu-n történő jogviszonyokra terjed ki, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül.

1. A WEBÁRUHÁZ ÜZEMELTETŐJE

…, továbbiakban Alkotó

Ásmány Katalin ev.

8042 Moha, Fő utca 88/B.

Ügyfélszolgálati kapcsolattartási e-mail cím: mail@holdnaputan.hu

Nyilvántartási száma: EV6224710

Adószáma: 46598013-2-27

A szerződés nyelve: magyar

 

A tárhely-szolgáltató neve: UNAS Online Kft., H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Adószáma: 14114113-2-08

Cégjegyzékszám: 08-09-015594

Nyilvántartó hatóság: Győri Törvényszék Cégbírósága

Nyilvántartásba vétel dátuma: 2007.11.29.

E-mail: unas@unas.hu

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. A jelen ÁSZF 2020. október 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. Az Alkotó jogosult egyoldalúan módosítani a ÁSZF-et és azokat hatályba lépés előtt a weboldalon közzétenni. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a webáruház első használata alkalmával válnak hatályossá Megrendelővel szemben, a módosítást követő megrendelésekre vonatkozóan.

Alkotó jogosult továbbá arra, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a webáruházban, vásárlóinak előzetes figyelmeztetése nélkül.

2.3. Megrendelő, amennyiben belép az Alkotó által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Megrendelő nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.

2.4. Alkotó fenntartja magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése az Alkotó írásos hozzájárulása nélkül.

2.5. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

Amennyiben Alkotó az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Alkotó egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez, nem jelenti azt, hogy lemond arról, hanem jogosult a későbbiekben ragaszkodni az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

3. REGISZTRÁCIÓ/VÁSÁRLÁS

3.1. Megrendelő a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon külön is közzétett Adatkezelési nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

3.2. A hibásan, hamisan megadott adatokból származó tévedésekért, károkért, szállítási problémákért és késedelemért Alkotó semmilyen formában felelősséget nem vállal, minden felelősség a Megrendelő terheli. Hibás vagy hamis adatokkal megadott megrendeléseket az Alkotó jogosult érvénytelennek nyilvánítani, törölni.

3.4. A Alkotót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Megrendelő a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Alkotónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

 

4. TERMÉKTULAJDONSÁGOK

4.1. A termékek mindegyike egyedi, minőségi kézműves alkotás, a gyertyák és a zenedobozok zsűrizett alkotások. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát - azaz bruttó árak –, azonban nem tartalmazzák a szállítás díját.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

4.2. A webshopban Alkotó részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót, videót, készletinformációt jelenít meg, ezek azonban – tekintettel a kézműves alkotások sajátosságaira - tájékoztató jellegűek, így eltérhetnek a valóságtól, helyenként illusztrációk.
A termékek kézzel és egyenként készülnek, emiatt valamennyi esetben igaz, hogy részleteiben, színében különböznek egymástól.
Amennyiben a jelzettek ellenére a termék elfogyott, akkor a megadott elérhetőségeken Alkotó felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel, aki az új információk és szállítási határidő ismeretében várhat, vagy elállhat a megrendeléstől.

4.3. Amennyiben az Alkotó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, akkor az Alkotó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Megrendelő elállhat vásárlási szándékától. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

5. RENDELÉS MENETE

5.1. Megrendelő a regisztrációját követően bejelentkezik a webshopba/vagy regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást.

5.2. Megrendelő a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja.

5.3. Megrendelő kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Megrendelő bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.

5.4. Amennyiben Megrendelő további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „vissza” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „kosár ürítése” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítéséhez a „módosít” gombra kattint a Megrendelő.

5.5. Megrendelő Megrendelő a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:

 

5.5.1. Szállítási módok:
Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal 2.000.- forint
FoxPost automatába történő kézbesítés 800.- forint

 

5.5.2. Fizetési módok:

Banki utalás előre: A rendelés visszaigazolása után e-mailben tájékoztatjuk a vevőt az utaláshoz szükséges adatokról. Az utalás beérkeztét követően történik a rendelések kiszállítása.
Bankkártyás fizetés: Az online bankkártyás fizetések a Barion biztonságos rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el, titkosak és védettek.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013
Fizetéshez a Barion a Mastercard, Maestro, Visa, Electron és Amex bankkártyákat fogadja el.

A bankkártyás fizetés ingyenes.

 

5.6. Az adatok megadását követően Megrendelő a ”megrendel” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát. A rendelés során a Megrendelőnek folyamatosan lehetősége van a bevitt adtok javítására/törlésére és minden esetben vissza tud lépni az előző fázisokba, ahol javítani tudja a már bevitt adatokat.

5.7. Megrendelő a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.

5.8. Megrendelő e-mail-ben a megrendelés elküldését követően automata visszaigazolást kap, amely azonban szerződést nem keletkeztet. A szerződés akkor jön létre, amikor Alkotó az előző pontban megnevezett automata visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a Megrendelőt a megrendelés részleteiről és várható teljesítéséről.
Alkotó kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Megrendelő rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

5.9. A megrendeléseket általában a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül tudjuk átadni a futárcégnek, vagy az automatába tenni.

 

 

6. ELÁLLÁS JOGA

6.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Megrendelő a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Elállási jogát kizárólag írásban (postai, vagy elektronikus úton, akár a mellékelt adatlap segítségével) gyakorolhatja.

6.2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Megrendelő, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

6.3. Megrendelő a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.

6.4. A termék visszaküldésének költségét a Megrendelőnek kell viselnie, az Alkotó nem vállalta e költség viselését.

6.5. Az elállási jog gyakorlása esetén a Megrendelőt a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.

6.6. Nem illeti meg az elállási jog a Megrendelőt olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Megrendelő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Megrendelő személyére szabtak (pl. egyedi zene, gravírozás zenedoboz esetében, stb.).
Nem illeti meg az elállási jog a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
Nem illeti meg az elállási jog a Megrendelőt abban az esetben sem, ha a termék az Alkotóhoz sérülten (karcoltan, megnyomódva, stb.), vagy hiányosan kerül visszaszállításra. Ennek elkerülése miatt kérem, hogy az eredeti csomagolást, vagy azzal megegyező gondosságú csomagolást biztosítson a visszaküldéshez. Alkotó nem vállalja a felelősséget a visszaszállítást végző cég csomagkezelési módja miatt bekövetkezett károkért (dobált, összenyomott csomagok).

6.7. Megrendelő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó írásbeli értesítés Alkotó részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni az Alkotó címére (Ásmány Katalin, 8042 Moha, Fő utca 88./B.), saját költségén.
Alkotó a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Fogyasztó részére, beleértve az eredeti szállítási díjat is.

6.8. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Megrendelőt semmilyen többletköltség nem terheli.

6.9. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.

6.10. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.

 

7. JÓTÁLLÁS ÉS SZAVATOSSÁG

7.1. Hibás teljesítés

A kötelezett (Alkotó) hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely e fejezetnek a kellékszavatosságra és a jótállásra vonatkozó rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára tér el.

 

7.2. Kellékszavatosság

Megrendelő az Alkotó hibás teljesítése esetén az Alkotóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Megrendelő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Megrendelő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Megrendelő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Megrendelő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Megrendelő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Megrendelő köteles bizonyítani, hogy az Megrendelő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

 

7.3. Termékszavatosság

A termék hibája esetén Megrendelő – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet: a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik az Alkotó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét Megrendelő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Megrendelőnek kell bizonyítania.

 

7.4. Jótállás

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Alkotó jótállásra köteles, ha a Megrendelő fogyasztónak minősül. A jótállás időtartama egy év.

Megrendelő – választása szerint – az alábbi jótállási igényekkel élhet: kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott jótállási jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek - másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

 

7.5. Alkotó jótállási kötelezettsége alól mentesül, ha a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Alkotó nem tartozik továbbá szavatossággal, illetve jótállással az olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek. Ilyen hiba pl. a zenedoboz leejtése miatti meghibásodás. Alkotó nem tartozik jótállással a jótállási időn túl (szakmailag elvárható élettartam) a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért.

8. PANASZKEZELÉS RENDJE

8.1. Alkotó célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Megrendelőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheti. Alkotó és Megrendelő vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

8.2 Megrendelő - panaszának elutasítása esetén - panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.

A békéltető testületek elérhetősége a következő:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500

Fax száma: (76) 501-538

Név: Mátyus Mariann

E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005

Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit

E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu

Baranya Megyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.

Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefonszáma: (72) 507-154

Fax száma: (72) 507-152

Név: Dr. Bodnár József

E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

Fax száma: (34) 316-259

Név: Dr. Rozsnyói György

E-mail cím: kemkik@kemkik.hu

Békés Megyei Békéltető Testület

Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Fax száma: (66) 324-976

Név: Dr. Bagdi László

E-mail cím: bmkik@bmkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862

Név: Dr. Pongó Erik

E-mail cím: nkik@nkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

Név: Dr. Tulipán Péter

E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.

Telefonszáma: (1)-269-0703

Fax száma: (1)-269-0703

Név: dr. Csanádi Károly

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Név: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000

Fax száma: (82) 501-046

Név: Dr. Novák Ferenc

E-mail cím: skik@skik.hu

Csongrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Fax száma: (62) 426-149

Név: Dékány László, Jerney Zoltán

E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 311-750

Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin

E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312

Név: Kirst László

E-mail cím: fmkik@fmkik.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonszáma: (74) 411-661

Fax száma: (74) 411-456

Név: Mátyás Tibor

E-mail cím: kamara@tmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

Fax száma: (96) 520-218

Név: Horváth László

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület

Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefonszáma: (94) 312-356

Fax száma: (94) 316-936

Név: Dr. Kövesdi Zoltán

E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Telefonszáma: (52) 500-749

Fax száma: (52) 500-720

Név: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: info@hbkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület

Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.

Telefonszáma: (88) 429-008

Fax száma: (88) 412-150

Név: Dr. Óvári László

E-mail cím: vkik@veszpremikamara.hu

Heves Megyei Békéltető Testület

Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék

Fax száma: (36) 323-615

Név: Pintérné Dobó Tünde

E-mail cím: tunde@hkik.hu

Zala Megyei Békéltető Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525

Név: dr. Koczka Csaba

E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

 

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Megrendelő vagy az Alkotó kérésére tanácsot ad a Megrendelőt megillető jogokkal és a Megrendelőt terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

8.3. Megrendelő panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:

A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: http://jarasinfo.gov.hu

8.4. Megrendelő panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a Megrendelő az online honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr

8.5. Amennyiben a Megrendelő nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a Megrendelőnek a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:

• az eljáró bíróságot;

• a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;

• az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;

• azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;

• a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet .

A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.

9. ADATVÉDELEM

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon:

 

Moha, 2020. október 1.

Adatkezelési tájékoztató

A webáruház és a hozzá kapcsolódó funkciók adatkezelése a Felhasználó / Megrendelő / Látogató hozzájárulásán alapul. Megrendelést sem feldolgozni, sem teljesíteni nem tudok a Felhasználó / Megrendelő / Látogató általam bekért személyes adatainak megadása nélkül.

AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Adatfeldolgozó neve: Ásmány Katalin EV

Székhelye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adószám: 46598013-2-27

Levelezési cím: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adatfeldolgozás helye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

E-mail cím: mail@holdnaputan.hu

Telefonszám:+36209614555

ADATKEZELÉSI ELVEK

Ásmány Katalin EV (a továbbiakban: Adatkezelő), mint Adatkezelő kijelenti, hogy az általa

üzemeltetett webáruház működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban előírtaknak megfelel. A felhasználók adatainak kezelésekor az alábbi hatályos jogszabályok figyelembevételével és betartásával járunk el:

- Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi

LXIII. törvény

- Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI.

törvény

- a 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény

- Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény

- Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény

 

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat célja, hogy a magyarajandek.hu webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői (Adatkezelő) számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza.

Jelen Nyilatkozat hatálya kizárólag az oldal használatához szükséges, az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokra terjed ki, rendelkezései nem vonatkoznak arra az esetre, ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait, vagy azok egy részét az oldalon, vagy az oldal közvetítésével.

 

A magyarajandek.hu webáruházban történt rendelés esetén olyan adatokat is megadhatnak, amelyek a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény alapján személyes adatnak minősülnek, így azok kezelésére ezen jogszabály rendelkezései az irányadók. Személyes adatnak minősül bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: Érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az Érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az Érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt – közvetlenül, vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy, vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális, vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet (2011. évi CXII. törvény). A felhasználói megrendelés során megadott adatok közül kizárólag a név és az e-mail cím tekinthető bizonyos feltételek fennállása esetén (pl. a név és e-mail cím valós) személyes adatnak.

 

AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

Felhasználó önkéntes hozzájárulása a webáruházban történő vásárlás kapcsán, illetve az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

 

AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

Az adatkezelés célja kizárólag a felhasználókkal történő kapcsolattartás megkönnyítése, adott esetben bizonyos szolgáltatások személyre szabott nyújtása, a megrendelt termék kiszállítása.

FOGALMAK

személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: Érintett ) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az Érintett re vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az Érintett el helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt – közvetlenül vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet;

különleges adat: a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat;

hozzájárulás: az Érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;

tiltakozás: az Érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;

adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;

adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is;

adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik;

nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;

adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;

adatzárolás: az adatok továbbításának, megismerésének, nyilvánosságra hozatalának, átalakításának, megváltoztatásának, megsemmisítésének, törlésének, összekapcsolásának vagy összehangolásának és felhasználásának véglegesen vagy meghatározott időre történő lehetetlenné tétele;

adatmegsemmisítés: az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;

adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől;

személyesadat-nyilvántartó rendszer (nyilvántartó rendszer): személyes adatok bármely strukturált, funkcionálisan vagy földrajzilag centralizált, decentralizált vagy szétszórt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;

adatállomány: az egy nyilvántartó rendszerben kezelt adatok összessége;

harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely vagy aki nem azonos az Érintett el, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

MEGRENDELÉSHEZ, MŰKÖDÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat

Az adatkezelés célja

Jelszó

A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.

Vezeték-, és keresztnév

A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.

E-mail cím

Kapcsolattartás.

Telefonszám

Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.

Számlázási név és cím

A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.

Szállítási név és cím

A házhoz szállítás lehetővé tétele.

A vásárlás/regisztráció időpontja

Technikai művelet végrehajtása.

A vásárlás/regisztráció kori IP cím

Technikai művelet végrehajtása.

2. Az érintettek köre: Valamennyi, a webáruházban regisztrált, vagy rendelést leadó vásárló érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat. A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

4. A személyes adatok tárolását végző adatfeldolgozó:

Adatfeldolgozó neve: Ásmány Katalin EV

Székhelye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adószám: 46598013-2-27

Levelezési cím: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adatfeldolgozás helye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

E-mail cím: mail@holdnaputan.hu

Telefonszám:+36209614555

Az Adatkezelő az adatokat nem kizárólag saját informatikai rendszerén és nyilvántartásában kezeli, hanem az adatkezeléshez az alább olvasható harmadik személyt, mint rendszer-, és tárhely-szolgáltatót veszi igénybe az adatok biztonságos kezelése érdekében:

Adatkezelő neve: UNAS Online Kft.

Székhelye: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Adószáma: 14114113-2-08

Cégjegyzékszám: 08-09-015594

Nyilvántartó hatóság: Győri Törvényszék Cégbírósága

Nyilvántartásba vétel dátuma: 2007.11.29.

E-mail: unas@unas.hu 

https://unas.hu/adatkezelesi-tajekoztato

https://unas.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek

5. Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, továbbá az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése.

FIZETÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

FIZETÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat

Az adatkezelés célja

A vásárlással kapcsolatos adatok

pl. vásárlás összege, részletes kosártartalom, megrendelésazonosító

2. Az érintettek köre: Valamennyi, a webáruházban rendelést leadó, vagy regisztrált vásárló, aki bankkártyával fizet. Egyéb személyes adatait közvetlenül az Adatfeldolgozónak adja meg.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Általánosságban az adatokat a szolgáltatás nyújtása érdekében kezeli, így ennek a megvalósulásáig, legkésőbb a szerződés megszűnéséig. Kérésre azonnal törli.

4. A fizetéssel összefüggő adatok tárolását végző adatfeldolgozó:

Adatfeldolgozó neve: Barion Payment Zrt.

Adatvédelmi tisztviselő: Noszlopi Botond

Székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.

Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-048552

Adószám: 25353192-2-43

Levelezési cím: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.

Adatfeldolgozás helye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.

E-mail cím: adatvedelem@barion.com

Telefonszám: +3614647099

https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

https://www.barion.com/hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/

 

SZÁLLÍTÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat

 Az adatkezelés célja

Vezeték-,és keresztnév

 A megrendelés házhoz szállítása, vagy automatában történő   elhelyezése.

E-mail cím

 Kézbesítési értesítés.

Telefonszám

 Kézbesítési értesítés.

Szállítási név és cím

 A megrendelés házhoz szállítása.


2. Az érintettek köre: Valamennyi, a webáruházban rendelést leadó, vagy regisztrált vásárló érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Nem regisztrált vásárlók esetén legkésőbb 25 napon belül.

4. A szállítással összefüggő adatok tárolását végző adatfeldolgozó:

Adatfeldolgozó neve: Ásmány Katalin EV

Székhelye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adószám: 46598013-2-27

Levelezési cím: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adatfeldolgozás helye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

E-mail cím: mail@holdnaputan.hu

Telefonszám:+36209614555
---

Továbbá:

Adatfeldolgozó neve: Fürgefutár Kft.

Érintettsége: szállításszervezés

Székhelye: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.

Adószám: 22966331-2-41

Levelezési cím: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.

Adatfeldolgozás helye: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.

E-mail cím: ugyfelszolgalat@furgefutar.hu

Telefonszám:+3619009669

Az adatfeldolgozó az adatkezelővel írásbeli szerződésben meghatározott módon közreműködik a megrendelt termék szállításában. A termék szállításához szükséges személyes adatokat vevő neve, címe, telefonszáma az adatfeldolgozó a kiszállítás időtartalmáig kezelheti, ezt követően haladéktalanul törli.
https://furgefutar.hu/aszf/#10-adatkezelesi-szabalyok-adat-es-titokvedelem

---

Adatfeldolgozó neve: FoxPost Zrt.

Érintettsége: szállítási szolgáltatás

Székhelye: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.

Adószám: 25034644-2-10

Levelezési cím: 1097 Budapest, Táblás utca 36-38.

Adatfeldolgozás helye: 1097 Budapest, Táblás utca 36-38.

E-mail cím: info@foxpost.hu

Telefonszám:+3619990369

Az adatfeldolgozó az adatkezelővel írásbeli szerződésben meghatározott módon közreműködik a megrendelt termék szállításában. A termék szállításához szükséges személyes adatokat vevő neve, címe, telefonszáma az adatfeldolgozó a kiszállítás időtartalmáig kezelheti, ezt követően haladéktalanul törli.

https://foxpost.hu/uploads/documents/hu/foxpost_adatkezeles.pdf
https://foxpost.hu/uploads/documents/hu/foxpost_aszf.pdf

5. Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése.

SZÁMLÁZÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat

 Az adatkezelés célja

Vezeték-,és keresztnév

 Számlázási név számla kiállításához.

E-mail cím

 Kézbesítési cím elektronikus számlához.

Számlázási cím

 Számlázási cím számla kiállításához.


2. Az érintettek köre: Valamennyi, a webáruházban rendelést leadó, vagy regisztrált vásárló érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a számviteli bizonylatok esetében a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat. A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

4. A számlázással összefüggő adatok tárolását végző adatfeldolgozó:

Adatfeldolgozó neve: Ásmány Katalin EV

Székhelye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adószám: 46598013-2-27

Levelezési cím: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adatfeldolgozás helye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

E-mail cím: mail@holdnaputan.hu

Telefonszám:+36209614555

---

Továbbá:

Adatfeldolgozó neve: ProgramTECH Kft.

Érintettsége: számlázó szoftver (felhő tárolás)

Székhelye: 9700 Szombathely, Százhold utca 20.

Adószám: 14319813-2-18

Levelezési cím: 9700 Szombathely, Százhold utca 20.

Adatfeldolgozás helye: 9700 Szombathely, Százhold utca 20.

E-mail cím: programtech@programtech.hu

Telefonszám:+3694900025

Az adatfeldolgozó az adatkezelővel írásbeli szerződésben meghatározott módon közreműködik az elektronikus számlázással kapcsolatban. A számla kiállításához szükséges személyes adatokat (vevő neve, címe, telefonszáma, e-mail címe) az adatfeldolgozó kizárólag tárolja, esetleg a beérkezőtől eltérő formátumba alakítja, azokon egyéb műveletet nem végez. A szerződés megszűnését követően 6 hónapon belül automatikusan, kérésre azonnal törli ezeket.

https://most.programtech.hu/adatvedelmi_tajekoztato

https://most.programtech.hu/aszf

5. Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

---

Továbbá:

 

---
Továbbá:
NAV https://www.nav.gov.hu/data/cms479475/2068_2018_VEZ_AV_Szabalyzat.pdf

HÍRLEVÉLHEZ, DIREKT MARKETINGHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat

 Az adatkezelés célja

Vezeték-, és keresztnév

 Azonosítás, kapcsolattartás.

E-mail cím

 A hírlevél, tájékoztatás, aktuális információk kiküldése.

A vásárlás/regisztráció időpontja

 Technikai művelet végrehajtása.

A vásárlás/regisztráció kori IP cím

 Technikai művelet végrehajtása.


2. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.

4. A hírlevelekkel, direkt marketinggel összefüggő adatok tárolását végző adatfeldolgozó:

Adatfeldolgozó neve: Ásmány Katalin EV

Székhelye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adószám: 46598013-2-27

Levelezési cím: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adatfeldolgozás helye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

E-mail cím: mail@holdnaputan.hu

Telefonszám:+36209614555

5. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

 

COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Adatok

Az adatkezelés célja

- a Felhasználó által használt IP cím

- a böngésző típusa

- a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői

- a látogatás időpontja
- a meglátogatott oldalak

 adatfeljegyzés, a felhasználó   azonosítása,   a felhasználó további   látogatásainak       megkönnyítése,     webáruház folyamatainak   működése


2. Az érintettek köre: Valamennyi látogató.

3. Az adatok gyűjtése, jellemzőik, az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
A sütik célja a webáruház használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése, vagy lehetővé tétele, a sütik korlátozása, törlése során előfordulhat, hogy a Felhasználó a webáruház bizonyos funkcióit nem, vagy csak korlátozott módon tudja majd használni. A weboldalon használt sütik önmagukban nem alkalmasak a Felhasználó személyének beazonosítására.

Az Üzemeltetőnek nem szükséges a felhasználó hozzájárulása az alábbi sütik használat során:

- jelszóval védett munkamenethez használt süti

- bevásárlókosárhoz használt süti

- biztonsági süti

A felhasználó a böngészőjében beállíthatja, hogy értesítést kapjon arról, ha az Üzemeltető sütiket kíván elhelyezni a számítógépén, illetve a sütik küldését bármikor megtilthatja, továbbá lehetősége van a sütiket törölni az Eszközök/Beállítások menüben, általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

A sütik törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

 

A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:

Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu

Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/S%C3%BCtik%20kezel%C3%A9se

Internet Explorer 11: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Internet Explorer 10 : http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

Safari : https://support.apple.com/kb/index?page=search&q=cookies%20safari

 

A “maradandó sütik”: (persistent cookie) a webáruház elhagyását követően is tárolódnak a számítógépen, notebookon vagy mobileszközön. Ezen sütik segítségével a weboldal felismeri az Felhasználó, mint visszatérő látogatót. Személyi azonosításra nem alkalmas

A “munkamenet sütik”: (session cookie) a számítógép, notebook vagy mobileszköz csak ideiglenesen tárolja, mindaddig, amíg a Felhasználó el nem hagyja a weboldalt. Ezek a sütik az webáruházban végzett műveletek jegyzik meg egy látogatás során. Ezen sütik munkament végeztével illetve a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek a számítógépről, notebookról vagy mobileszközről.

Google Analytics sütik: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie.

A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-szolgáltatásokban (például a Google Keresésben) és szerte az interneten, valamint hogy mérjük az általunk megjelenített hirdetésekhez kapcsolódó interakciókat.

További információ az Analytics által használt cookie-król és az adatvédelemről:
https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies?hl=hu

Google Adwords sütik: A sütiket használják fel arra is, hogy a hirdetéseket a felhasználók számára vonzóbbá, a megjelenítők és hirdetők számára pedig értékesebbé tegyék. A sütik néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

A Google sütik – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen sütiket például arra használjál, hogy megjegyezzék az Felhasználó legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Ez segítségünkre van abban, hogy testre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Google-on.

4. A webáruház használat során az rendszer kisméretű, a felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó adatfájlokat (sütiket) telepít a felhasználó számítógépére, amelyeket az Adatkezelő nem kapcsol az adott Felhasználó azonosító adataihoz.

5. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az az Infotv. 5. § (1) bekezdése. A süti kezeléssel kapcsolatos adatkezelést az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló rész tartalmazza.

KÖZÖSSÉGI OLDALAK

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Adatok

Az adatkezelés célja

Facebook, Instagram, Twitter, stb. felhasználói név és nyilvános profilkép

 A közösségi oldalakon, a weboldal egyes   tartalmi elemeinek, termékeinek, vagy   magának a weboldalnak a megosztása,     népszerűsítése.


2. Az érintettek köre: Valamennyi látogató, aki az adott oldalon regisztrált és „lájkolta” a weboldalt..

3. Az adatok gyűjtése, jellemzőik, az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik. Jogellenes, sértő tartalom publikálása esetén Adatkezelő a Felhasználót előzetes értesítése nélkül kizárhatja.

4. Közösségi oldalakkal összefüggő adatok tárolását végző adatfeldolgozó:

Adatfeldolgozó neve: Ásmány Katalin EV

Székhelye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adószám: 46598013-2-27

Levelezési cím: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

Adatfeldolgozás helye: 8042 Moha, Fő utca 88/B.

E-mail cím: mail@holdnaputan.hu

Telefonszám:+36209614555

5. Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó önkéntes hozzájárulása a személyes adati kezeléséhez a közösségi oldalakon.

ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő törekszik minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az általa használt számítástechnikai rendszerek biztonságát megvalósítsa, különös tekintettel az oldalon tárolt adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.

A személy adatok biztonsága érdekében az alábbi lépéseket tettük:

- a személyes adatok álnevesítését és titkosítását

- a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását

- fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani

- az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást

- SSL tanúsítvány

A FELHASZNÁLÓ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI

1. A hozzáférés joga

Az Érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.

2. A helyesbítéshez való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az Érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

3. A törléshez való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az Érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.

4. Az elfeledtetéshez való jog

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az Érintett kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

- az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát

- az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását

- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez

- az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben

6. Az adathordozhatósághoz való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (...)

7. A tiltakozáshoz való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az Érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Az Érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:

- az Érintett és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges

- meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az Érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít

- az Érintett kifejezett hozzájárulásán alapul

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

PANASZKEZELÉS

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Moha, 2020. október 1.